전국의 수천 명의 사람들이 무고한 개인에게 개인 금융 정보를 제공하도록 강요하는 현실적인 피싱 사기의 표적이 되고 피해를 입고 있습니다. 이러한 사기가 급증하는 동안 Barclays와 같은 은행은 대중에게 이러한 범죄의 모습과 이로 인한 피해를 교육함으로써 이러한 범죄를 폭로하기 위해 더 많은 일을 하고 있습니다. 소셜 미디어에서 @markymj라는 이름의 Twitter 사용자는 Barclays 계정에 대한 제한 사항을 알리는 문자 메시지에 대해 문의하기 위해 게시물에 은행을 태그했습니다.
메시지의 스크린샷을 게시한 Twitter 사용자는 “@Barclays가 이것을 받았습니다. 알려진 사기입니까?”
문제의 텍스트는 다음과 같습니다. “로그인 시도 실패로 인해 Barclays 계정에 대한 액세스가 일시적으로 제한되었습니다.”
메시지는 계속해서 사용자에게 계정에 다시 액세스하려면 '재인증'해야 한다는 내용이었습니다. 사용자가 이를 수행하도록 권장하는 텍스트에 링크가 첨부되었습니다.
그러나 Barcalays는 Twitter에서 고객에게 응답하여 설득력 있는 문자 메시지가 직원이나 운영자가 아닌 사기임을 확인했습니다.
공개적으로 대답하면서 은행은 '이봐 마크, 그건 확실히 우리가 아니니까'라고 다시 한 번 확인했다고 말했습니다.
“문자나 전화가 우리에게 온 것인지 확신이 서지 않는다면 여기 있는 전화번호 검사기가 필요한 마음의 평화를 줄 수 있습니다.”
Barclays는 온라인으로 고객에게 응답할 뿐만 아니라 전화번호 검사기가 포함된 웹사이트에 연결했습니다.
Barclays의 고객은 전화를 걸거나 메시지를 보낸 전화 번호를 입력하여 계정 변경 사항을 분명히 알릴 수 있으며 검사원은 이 서신이 은행에서 온 것인지 확인합니다.
놓치지 마세요:
[설명자] [통찰력] [분석]Barclays는 웹사이트에서 “사기꾼이 전화를 걸고 문자 메시지를 마치 그들이 우리 번호 중 하나에서 오는 것처럼 보이게 할 수 있습니다.
“의도하지 않은 전화를 받았는지 확실하지 않은 경우 전화를 끊고 다른 전화로 다시 전화를 걸거나 친구에게 전화하여 사기꾼이 전화를 끊고 있는지 확인하십시오.
“직접 다시 전화를 걸지 마세요. 대신 Barclays 직불카드 뒷면에 있는 전화번호나 검사원이 안전하게 걸 수 있다고 확인한 다른 전화번호를 사용하세요.”
기업, 자산 또는 투자 은행 계좌가 있는 은행 고객은 Barclays에 직접 연락하여 사기 문제를 처리해야 합니다.
은행: Barclays 고객은 사기 문자를 받은 경우 은행에 문의해야 합니다(이미지: GETTY).또한 은행은 문제를 처리하기 위해 전화, 문자 또는 이메일로 고객에게 구체적으로 연락하지 않는 특정 상황을 설명했습니다.
Barclays는 고객에게 다른 계좌로 돈을 이체해달라고 요청하거나 “내부 조사”를 돕기 위해 전화하거나 문자를 보내지 않을 것이라고 설명했습니다.
사기 중에 이루어진 요청의 다른 예로는 계정을 보거나 관리하기 위해 고객의 기기에 대한 액세스를 요청하거나 PIN, PINsentry 또는 기타 회원 세부 정보를 공개하도록 요청하는 것이 있습니다.
또한 은행은 계좌 소유자에게 신원을 증명하기 위해 개인 정보를 공개하도록 요구하거나 예기치 않게 결제 링크가 포함된 문자를 보내지 않습니다.
고객은 Barclays 웹사이트를 통해 사기 방지에 대한 퀴즈를 풀고 “사기에 정통한” 그들은 정말입니다.
Barclays에 계좌가 있는 사람 중 사기의 표적이 되고 있다고 우려하는 사람은 은행에 연락하여 지침과 지원을 받아야 합니다.